[执行力差是谁的责任]和外企的CEO们交流,谈论最多的是战略和策略的问题;而和国内医药企业家论道,感慨最多的却是执行力的问题。有些企业家经常感到自己的好想法不能实现,具体表现在:新的营销策略已经...+阅读
执行力问题一直是企业管理层十分关注的问题,因为如果没有了执行,其他一切再好的问题处理方案、再科学的管理方法、再先进的技术应用都不会有令人满意的结果,更谈不上企业绩效的提高和经营目标的实现了。然而,执行力不足似乎是目前大多数企业的通病。
笔者曾咨询服务的一个企业同样也是如此:作为常务总经理,他事必躬亲,从工人请假、休班倒班,到班组生产安排、设备布置与改造,甚至工人借款都是其主要工作。问其原因,他总是说:下面的基层管理者及员工工作能力太差――你安排的事情若是不盯着,你一放手,下面的人做起来就“走样”了,我这样也是没有办法呀。
要解决企业的执行力问题,应该是一个系统的复杂工程。从人力资源系统建设的角度来看,笔者认为应从以下方面分析解决:
一、人力资源系统建设的前提:
1、战略环节:企业的战略方向和目标、运行策略和运行模式的选择,是企业高层最先考虑的问题,这也就是保证了企业做正确的事是执行力取得满意结果的前提,否则,执行力再好,也不会有优良的绩效。这些在此笔者不再阐述了。
2、组织环节:部门及岗位的职能职责划分必须明确、科学合理,符合企业业务流程运行的需要,这样员工执行起来才能目标明确:哪些事情是他应该做的,哪些事情是他不应该做的,以及各种事情是怎样做的、做到何种程度等等,员工做到心中有数,就不至于内心茫然而无所适从了。
组织环节的表现形式是组织部门、岗位的设置和职责的划分以及岗位说明书、业务流程图等。但是,在一些企业里,有的人对自己的岗位以及自己主要职责都不清楚的现象却很常见,岗位设置不合理、职能空缺与交叉的现象更是比比皆是了。
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