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协同管理软件的发展历程

06月01日 编辑 39baobao.com

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最初的协同管理软件(协同OA)被称为办公自动化。办公自动化的发展经历了四个阶段:从PC机加上个人办公软件实现的文字处理是第一个阶段,这个阶段大概在20世纪80年代到90年代初,大家主要是实现文字处理,就是单机的办公自动化;第二个阶段是局域网的出现,局域网和关系数据库实现了文件共享、信息共享,这个应该在90年代;第三个阶段,即在21世纪初期,这个阶段的特点是以群件技术为基础、以协同工作和知识管理为目标的办公自动化。第四个阶段,即协同办公门户,这个阶段的特点是OA系统作为整个组织内部信息化的入口,相对于外部门户(互联网网站),与组织内各个业务系统进行集成,数据集中展现。 主要是以传统的收发文管理,档案管理为主。加入了很多的辅助功能如,BBS、公告板、名片夹、日程安排、报告管理、图书管理、车辆管理、公司大事记等小功能。这些功能相对独立,这样的功能也可以用内部网站的形式实现。这些功能对于企业没有实际的大的帮助。而开发和销售这种产品的企业很多,也有一定的客户群。这类产品价格比较低,尤其是这类产品开发成本比较低,对软件公司的要求也不高。但是这类对企业没有起到实际的使用价值。 第二代的OA产品在功能上加强了,加入了很多功能。例如加入了文档管理、人事的管理、资产的管理,特别是在流程方面逐步得到了加强。他的功能还是相对对立,尤其是与企业的业务还是没有挂接上来,也是停留在将工作电子化的程度。面对这样的功能,我们会问:这样的办公自动化到底解决了什么问题?企业用了办公自动化到底解决了什么问题。实际上,这是两个相关的问题,解决方法的获得必须要有更高的高度,更宽阔的视野来看待办公自动化以及其他系统之间的关系。同时我们也不能忽略技术的影响。因此我们需要第三代的OA系统。 当我们的目光移开办公自动化系统,我们就会发现,在企业除了办公自动化系统之外,还有财务、库存、生产、销售、人力等管理系统。由于大量的信息孤岛式的建设,他们之间很少能够紧密协调起来。就前端来说,我们经常需要进行退出一个系统然后再进入另一个系统,并且发现数据常常不一致,我可以比较肯定地说,中国具有信息系统的企业绝大部分都是这种情况。他们往往具有多个供应商提供的多个系统,但很少集成。也有少数企业采用ERP套件,集成了其中的一部分,全部集成的企业凤毛麟角,也可能正在产生之中。

1、集成,这是第一点需求。从用户的使用技能和接受程度以及系统的维护成本考虑,WEB界面最容易接受。另外从集成方面来讲,必须采用人人支持的web标准如HTML,JavaScript,Activex,IIOP,DHTML,XML,JAVA等才能在一个界面下容纳,否则的化,技术难度就会导致集成不可能实现。

2、完全基于web,这是第二点需求。对于流程,熟悉办公自动化系统的人就会想起收发文的流程。那是非常完善的、符合层级结构的、效率低下的流程。对于如何优化该流程,如果我们宥于原有的思维模式和知识领域,我们无法获得更多。必须基于现代的流程管理思想对业务流程进行重组。(办公自动化系统和管理咨询如何结合在一起)

3、流程优化的,这是第三点需求。进入知识经济时代,我们人人都是知识工作者,要求办公自动化系统必须具有知识内涵,或者说是基于知识。提供知识管理所需的最基本的IT工具,知识存储库和知识交流场所,更高级的意义上提供,基于知识的岗位要求和评估体系。

4、基于知识的,这是第四点需求。总之我们要求的办公自动化系统系统是和其他应用系统紧密集成的,完全采用Web技术的,流程优化以及基于知识的管理的办公管理系统。 针对信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛,协同管理最主要的三个方面就是要实现信息的协同,业务的协同和资源的协同。协同管理理念主要体现为三大基本思想,即信息网状思想、业务关联思想和随需而应思想。信息网状思想:企业中的各种信息都是存在着联系的,例如费用报销,这笔费用是什么时间花的,为哪个项目花的等等这些都是与报销单相关的信息。如果这些关联的信息被封存在不同的数据库或应用平台中,审批者就只能得到简单电子化的报销单而无从获得更多的信息以支持决策。协同管理则提供了更好的解决方案,它将各种分散的、不规则存在的信息整合成一张信息网,每个信息节点之间依靠某种,或某几种业务逻辑关系进行关联,访问者就可以完全突破信息孤岛的困扰从而轻松自如的穿梭在这张信息网中并获取自己关心的信息。在协同管理平台中,审批者可以从这张报销单开始,迅速了解各种关联信息,包括费用花费的时间、地点、金额,并进而了解这笔费用花费后的项目进展情况,总体预算情况等等。管理的一个重要方面就是对真实的、全局信息的了解,而协同管理无疑提供了这样的可能性。业务关联思想:一个形象的比喻,现代化企业就象一台不停运转着的精密机器,企业的各个业务环节就象是机器上的各个部件,任何一个部件出了问题就会对整台机器的运转造成影响。从表面上来看,企业的业务被分为各个业务环节并归属于某个部门或某个人员负责,事实上...

如何进行有效的项目管理

无效管理的基本特点:1、指令不清晰;2、目标不明确;3、没有过程监控;4、缺乏工具;5、闭眼作业;6、缺乏激励或惩戒。

项目利益相关方不配合的原因,主要在于以下几个方面:a,他们不知道为什么这是他们应该做的;b,他们不知道该怎么做c,她们认为你的方法无效;d,他们认为其它的事情更重要;e,对他们来说这件事没有正面结果;f,他们认为正在配合我们;g,超出他们控制范围内的障碍。

而成功的项目决策可以通过以下5个步骤得到:1:明确自己的目的和目标;2:识别利益相关方;3:挖掘利益相关方的期望;4:寻找满足利益相关方期望的途径;5:判别能否达到自己的目的。

项目决策时需要根据项目目标提出项目验收标准,没有度量标准和验收方式的目标不是一个好的目标,相应的方案也不是一个好的方案。

现如今市面上有一些不错的项目管理软件提供厂商,比如说thinkine,专注于知识创意领域的项目管理系统,随时随地多方可以项目协同;另一方面,企业所需要面对的形势更为复杂,各类成本日益攀升,因此thinkine整合销售机会跟踪,项目立项过程管理,项目任务分解,项目财务核算,项目绩效考评,项目文档管理和灵感库管理等全面协助创意设计公司提升管理水平,既是一个面向创意行业量身定制的项目管理系统也是创意企业自家的企业互联网信息中心。

项目管理系统和OA协同办公系统的区别在哪里

1、技术大多是想通的,主要区别提现在业务和受众层面,OA协同专注人事,行政类业务为主,毫无疑问是以行政部门为主导全公司人员都要使用的系统;而项目管理毫无疑问专注处理项目(看企业业务特性,可能是研发项目,也可能是工程项目,也可能是投资项目或其他项目),毫无疑问这是业务部门主导而行政部几乎不会参与的系统;

2、两者的联系在哪呢,主要在单点登录和系统集成,现在企业内部系统太多了,除了OA,项目管理,还有采购管理,文档管理,等等,员工记不住这么多账号密码的,所以最好是基于一个平台实现统一管控,特别的如果企业还在规划阶段,建议基于BPM快速开发平台去构建系统群,天翎,普元,等都是专注这一块十几年的厂商,也有很多实际案例可以借鉴,最大程度减少企业信息系统功能重叠,数据分散,流程断点和数据孤岛等问题。

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