[公司培养中层管理人员计划]可以通过以下的几种方法培养中层管理者： 一、工作轮换，提高中层的综合素质 定期改变中层管理者的工作部门或岗位，让他们到各个部门或岗位去丰富工作经验，扩大对企业各个工作环节...+阅读
给你个参考 职 务 名 称：用户工程与服务部客户部经理 所 属 部 门：用户工程与服务部 直 接 上 级：用户工程与服务部总经理 在 岗 人 数：1人 工 作 概 要：负责与客户直接联系（包括日常业务联系和售后联系），下设客服呼叫中心。业务管理，收集用户资料和产品问题，建立公司完善的用户数据库。销售部将产品销售后，既开始对客户建立跟踪档案，定期向客户做产品调查等。售后管理，对客户的问题分类提供解决方案，向部门内（技术部或业务部）或有关部门反馈和寻求支持，并跟踪解决。（部门经理还要负责部分文件的拟写，负责向上级主管或客户介绍客户初稿。） 工 作 任 务：1.合理分配本区域各岗位人员的工作。 2.接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。
3.跟踪售后信息反馈，负责抱怨顾客的回访工作 4.确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。 5.建立完善的客户跟踪档案及客户数据库 6.组织相关人员维护老客户，开发新客户 7.在原先的客户组中进行有层次的划分，找出重点客户群，对他们进行有效的维护，收集并分析信息为整改后开发市场做必要的准备 8.根据公司的规章制度对自己下属部门制定新的制度，进行有效的改革。 9.将本部门收集分析后的问题向技术部、业务部等相关部门进行反映，促进他们进行改革完善 工 作 责 任：1.监督本岗位成员的日常工作，确保工作及时高效 2.负责采购成本控制计划、成本分析、成本核算等工作的有效进行 基 本 条 件：1.性别：不限； 2.年龄：25岁以上； 3.教育程度：本科及本科以上学历； 4.专业：经济管理类专业背景； 5.工作经验：有3年及3年以上大型企业管理工作经验 专 业 知 识：财务管理知识为基础，具有综合知识 基本技能与能力：1.具有一定的领导能力，组织、协调、沟通、团队协作能力强； 2.具有一定的人际交往沟通能力； 3.熟练操作财务软件和办公软件； 4.流利的中英文表达能力 工作态度和品性：1.责任感强、工作自主； 2.有较强的学习能力、思路清晰； 3.有影响力和说服力，较强的沟通协调能力，具备团队合作精神 身 心 条 件：健康的体魄、积极的心态
会计机构岗位设置问题求指教
56年建厂的老企业，应该说在岗位设置上已经成型并有一套自己的设置标准及财务流程，
你说得较详细，至于设置哪些岗位需要看公司高层（股东\董事会）的要求
单从财务角度看，谁都可以说出来，都有支持自己观点的论据
个人也发表点看法，仅是围观
一\会计核算科：1.出纳（现金银存汇票等票据管理）也可安排报税（跑银行顺带买票，也可让材料会计兼）
2.材料核算会计兼管应付往来账
3.收入核算兼管应收账款
4.固定资产核算及在建
5.财务稽核岗：用以审查合同日常费用报销会计档案
二\成本会计： 1.成本核算岗：用以进行成本核算和分析
2.成本考核岗：用以制定成本费用中心及成本目标考核的指标制定和考核
3.BOM配合ERP，设置成本核算管理流程，抽查分厂存货的真实准确性
三\财务管理： 1.上市公司报告，外部应对财务风险，税务筹划
2.企业融资银行信贷及股利分配等
3.财务制度的制定与规范执行，重于内控.
人事工作内容主要有哪些
人事专员主要工作职责
1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；
2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；
4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；
5、其他人事日常工作；
具体的工作细节
1、工作对人力资源部部长负责。
2、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。
3、负责员工人事档案管理，并按所在分厂、部门分类存放。
4、协助员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
5、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
6、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
7、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。
10、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。
11、负责公司人事文件的呈转及发放。
12、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。
13、协助部长处理人事方面的其他工作。
技能及经验要求
1、人力资源或企业管理类相关专业毕业为佳；
3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力；
4、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强；
5、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；
6、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式；
7、具有较强的应变能力和内外沟通能力；
8、有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力；
9、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件；
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