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一个设计，其中包含了很多的东西，从沟通作为切入点来说，沟通的点就包含了很多方面，包括客户需求、客户真正想要get的点等等。而且很多时候，客户也不知道自己到底想要什么，正式因为这样，不明确自己到底想要什么，才会导致思路不清晰不理性结果做出来的东西，总是和他想的不一样，然后进入了无限制的死循环当中，不断的修改修改。
那么，我们设计师要做的，就是满足客户需求的同时替他们理清思路强化设计理念，让客户与自己同频引发共鸣和认同感，那么设计方案被推翻的可能性也随之降低。那么，今天分享的干货之一就是和客户引发共鸣，寻找认同感什么是共鸣？先从一个简单的例子说起，当你和刚认识的人说他自己的故事的时候，你是否有过那么一瞬间相见恨晚的感觉？因为你和他有着相同的经历或者类似的故事！紧接着，你们无话不说，从相识，到相知，到相爱？这个，就是共鸣！共鸣的产生来自方方面面，有可能是一句话，一件事，一个动作等等那么在和客户的沟通中，寻找共鸣尤其重要。
因为客户会觉得你非常懂他，正所谓“想你所想” ，那客户就觉得一个真正懂得他的人，设计出来的东西应该也和自己想的差不多。那么共鸣如何寻找呢？在这里，小易想分享的技巧就是code reading。可以理解为读心的意思，指的是在没有防备，甚至第一次见面时就看透他人的心思，从而更好的与人交流。简而言之，就是在剪短的时间内，让别人相信“你很懂他，或者你知道他的事”技巧，也可说成是一种赢得别人信任的技巧。
简单的来说——眼神观察言谈举止去观察对方的言谈举止，推断出对方的心理活动，然后尝试着以他的心理活动出发，去和对方交流，寻找共鸣，甚至有时候能够通过言语或者行为动作，让对方觉得和你相见恨晚。认同感有多重要呢？小易在举个例子，LV好吗？GUCCI好吗？你们认可他嘛？如果认可，那么假设他新出了一款包，无论定位多少，起码他是奢侈品，一般人买不起，在你的认知里，他就是奢侈品，这就是认同感。
认同感如何寻找呢？其实，和共鸣是相辅相成的，社会上最供不应求的，无非就是“了解我”、“信任我”、“接纳我”这种类型的人。因此，如果你认真努力的去了解别人的心意，对客户来说“物以稀为贵”，非但客户抢着成为你的朋友、想和你恋爱、买你的商品，用你的方案，也会蜂拥而来的寻找你，所以，共鸣感和认同感，在沟通时候的重要性，相信你已经了解了吧？...
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