[导游案例分析:关于导游和游客吃饭的问题]答: 1.由于是客人邀请小王,应此小王不应主动点餐并热情招呼大家吃好喝好. 加上是饭后品尝,小王只能推荐,客人点到为止即可,小王的主动性造成了喧宾夺主,最终导致不欢而散. 2.游客...+阅读
报名程序 凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名,报名程序如下: 1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》 2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格,签署意见并盖章 3.报名人员须出示身份证,并提供学历证明的复印件,同时查验意见并盖章。 4.报名人员须提供区,县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。 5.为适应人才流动的新形势,酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时,应提供“暂住证”,并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。 6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。 考试内容 一)、导游综合知识:为笔试, 主要内容为:
(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】
(2)【导游业务】(含旅游案例分析)
(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】
(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)
(5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二)、导游服务能力:为现场考试,即口试,主要内容为:
(1)【导游讲解能力】;
(2)【导游规范服务能力】;
(3)【导游特殊问题处理及应变能力】; 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 考试教材 笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】 参考书:【旅游案例分析】 口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】 这样你考出来的仅仅是导游员资格证 后要换ic卡才能带团 取得资格证后三年内必须换出ic卡否则作废 而一旦换出ic卡就要一年一检了 这个年检不难 就是象征性的了 但考资格证的时候要看你所在城市有没有路考 有些城市有的 像杭州 就是把你拉到某酒店 从此地出发 一直前往机场 路上必须做沿途讲解 如遇到红灯 就把你知道的只是像地方节日啊等等讲出来 总之不能空场 他不会让你讲那么多 最多十来分钟 最短三四分钟 看你讲的怎么样了就是 但也有些城市像哈尔滨 就没有路考这一项 就是在旅游局抽签 抽些当地的景点 抽哪讲哪...好了 先说这么多吧 有不懂的再问喽...
以下为关联文档:
导游谢某的说法是否成立1、导游员小王接待的某旅行团原计划于12月23日16:00由H市飞抵S市。23日晚餐后,小王突然接到内勤通知,该团因故必须乘23日8:00的航班提前离开,该团即将抵达机时,团员怀特夫人神色...
旅游英语和英语导游是一个专业吗?有什么区别?课程一样吗据我了解: 旅游英语主要涉及的课程有:英语精读、泛读、口语、听力、旅游法规、旅游与酒店、地导、还有就是你在哪里的就要学习哪里的人文地理,大概就这些课程吧!这个专业毕业后...
四年级导游词怎么写300字长城各位游客你们好!欢迎来到万里长城游玩,我是你们的导游柯昊,大家可以叫我小柯。 万里长城位于北京西面,它东起山海关,西至嘉峪关,全长的一万三千多里,号称‘万里长城’,它不仅是我国...
四年级作文导游词400字北山公园欢迎大家来到北山公园,我是大家的导游,很荣幸陪伴大家一同游览,线面简单介绍一下北山公园的概况。 北山公园总面积11.3万公顷,森林覆盖率达60%以上,森林公园内植被茂密,资源丰富。...
导游特殊问题处理及应变能力是什么去文库,查看完整内容> 内容来自用户:buixin01539 1、由于客观原因,旅游团要提前离开某地。地陪导游员应做好哪些工作? (l)尽量抓紧时间,将计划内的参观游览安排完成。若有困难,地...
帮帮我啊有关导游的看书要点(个人想法) 导基:全国导基,当地导基(重点,不单单是考试重点,也是以后当上导游以后要用的,当了导游一直带在身边的一本书) 政策法规:政策 法规 (基本的政策法规,看书仔细一点,一般...
考导游证需要哪些能力考试前的准备导游证分笔试和口试,需两者通过算才算考出来,通过后就能拿到资格证。考出来后每年都必须年审。这样导游证才会一直有效。你可以挂靠在旅游培训中心,或者旅行社。 而且每年的书...
导游学习内容有哪些导游是一个杂家,也是一个专家,之所以这样说,也就是说导游需要懂很多知识。 1、语言知识。它是导游人员的基本功,是导游服务的工具。 2、史地文化知识,包括历史、地理、宗教、民族...
关于导游资格考试考试内容笔试 1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》; 2、外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游...