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A管理模式培训的一点心得体会9月15日,股份公司组织了中高层管理人员的A管理模式培训。作为参加培训的一员,我认为这次培训是非常及时而有效的。随着公司的发展壮大,人治必将为时代所淘汰,取而代之的是规范化管理。因为人治弹性过大,在逐层下达执行时必然产生偏差,而规范化管理却不同,它建立在各种严格的规章制度基础之上,人人必须遵照执行,谁违反了都将受到严厉的制度处罚,而不是人治下的弹性权力处罚。
A管理模式就是这种规范化管理的方法之一,它来源于国际大集团,产生于中国大地,和国际接轨,却又具有鲜明的中国特色。它的成功之处在于将企业经营者日常的管理经验理论化、规范化;可行之处在于它在中国大型合资企业实行了十几年,而且由他们培训出的第一批职业经理根据实际管理经验组织撰写。我就一些实际工作经验谈谈这次培训的感受。
船向何处去,是决策;决策可以集体做出,但指挥这条船的只能是一个人--船长。 这里所说的船长,就是职业经理人。如果说企业是一条搏击商海的船,那么职业经理人就是这条船的船长。船向何处去,船遇到了暴风雨怎么办,船员之间出现纠纷该如何处理,这些都是作为船长的职业经理人应该考虑和运筹的问题。如果职业经理人考虑不到问题或对问题认识不足,那么企业之船的命运就可想而知了。
然而面对如此众多的变幻莫测,职业经理人的精力和能力毕竟有限,该怎么办?民主决策为职业经理人提供了一个无限丰富的智力资源宝库。中国有句成语叫做众志成城,只要大家一条心,没有搬不动的山,淌不过的河。但民主决策并不等于说大家都有指挥权,船还得由船长来指挥,否则会发生多头领导,导致企业内部管理混乱,这是企业管理之大忌。
所以,在处理民主决策和集权领导上,最能体现一个职业经理人的风格和气魄。 管理是通过别人完成任务的艺术 一个职业经理人如果不懂得这一点,那他就不是一个合格的职业经理人,事必躬亲,那只能说他是一个优秀的职员。在现代化的大型企业中,不用说管理者的精力不足,在涉及到各行各业的业务知识方面他也不可能面面俱到。优秀的职业经理人不仅善于用人,而且敢于用人,不因为某件事情的重大,就怀疑下属的能力,担心他做不了。
"疑人不用,用人不疑",如果一个管理者总是对下属不放心的话,不但下属得不到锻炼,而且永远也无人可用。"伯乐识马",除急需的人才可引进外,大部分人才还得靠职业经理人在实际工作中挖掘;如果一个管理者不给下属表现的机会,又怎么能够判断自己的下属是不是人才呢?在中国历史上,诸葛亮似乎是个全才,文能治国,武能安邦,但终究落得个"鞠躬尽瘁、死而后已",而唐太宗李世民知人善任,终成一统大业。
为什么有的程序不好用?就像你刚学跳舞踩人脚,刚学外语发不准音,熟悉了,就可以不假思索。 可以这么说,每个企业都有一套完备的管理制度,但为什么有的企业越来越红火,而有的企业却偃旗息鼓了呢?我认为问题的症结不在于制度的好坏,而在于制度的执行力度。同为社会主义制度,苏联失败了,中国却在成功地实行。实际工作中,一个制度的实施,它的阻力往往并不来自制度本身,而来自人们的心理障碍。
这就好像刚学跳舞踩人脚、刚学外语发不准音一样,但只要常抓不懈,熟悉了,就可以不假思索地跳好一曲优美的舞蹈,讲出一口流利的外语。就拿我们连锁公司来说,公司刚刚组建,新员工较多,前期管理工作很难开展,但通过我们不断努力,完善管理制度,加强管理力度,到目前为止,连锁公司不仅政令畅通,而且在规范管理上多次受到企管中心和相关领导的赞许。
高质量的产品,来源于高水平的人;高水平的人,来源于认真细致的培训。 "高质量的产品,来源于高水平的人",对于一般管理者来说可能不难认识到,但"高水平的人,来源于认真细致的培训",只有优秀的职业经理人才能认识到。许多企业都在发出同样的呼声--人才短缺!但高薪聘请进来的人才是否适合本企业的实际需求呢?于是出现了目前这种状况,企业为人才喊渴,但人才市场谋职者人山人海。
难道中国真的人才短缺?我不这样认为,问题的关键在于真正适合企业需要的人才缺乏,而这样的人才是社会无法提供的。因此,有远见的职业经理人把员工培训放在尤其重要的位置上,春天公司在这方面是做得相当不错的,不仅公司领导重视,而且员工积极要求接受培训,这大概就是春天公司能够迅速成长壮大的又一原因吧。 多制造成功者,少产生失败者;给予重任, 给予重压,给予支持,给予培训,让其成功。
在春天企业文化中,"为每位同仁创造成功机会"是企业的使命。可以这么说,成功是对一个人最大的奖励。在人的一生中,再没有比成功更能打动人心的,因为人人都渴望实现自己的人生,体现自己的人生价值。然而,怎样才能为每位同仁创造成功机会呢?那就是相信他,给予重任,给予支持,给予培训,让他拥有足够的技能,拥有足够的信心,去拼搏、去进取。
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