[关于商务礼仪的精选经典小故事]商务礼仪是各个国家都十分重视的礼仪，不知道大家有没有看过有关商务礼仪的小故事呢，虽然只是故事，但其中的道理是很直白的。一、商务礼仪小故事精选1、一口痰事件某制药厂濒...+阅读
A1：首先作为低级员工 一定要首先做自我说明 说明自己的职位 处理范畴 职责，在说话说到第一句的时候 就要主动握手，也就是说 在一见面 第一句话：您好 我是XX公司XX···的时候 就要走上前去准备握手，握手有2个点要注意 第一 一定要探身向对方 主动伸手，第二 手一定不能冰冰凉 这点非常关键。 握手完后应该立刻 双手递上名片 名片要非常快并且自然地拿出来 忌在包里翻来翻去。
A2：致电前首先要清楚的是你在给对方的谁打电话，秘书？办公室？本人？对于不同的人 有不同的问话方法。 电话接通 第一句话是表明身份 简洁明了 说明自己是谁 为什么打这通电话 并着重记录 要点，重点包括但不限于：共几人 名字（精确的写法） 主要负责人手机号码 飞机航班号 住宿 标间/单间/套件 饮食习惯 （喜甜/喜辣） 等。 打完电话后 应立刻查询飞机 精确的抵达时间 出口编号 安排接待的车 制作接人用的 纸牌 安排酒店 并尽量按对方喜好安排宴请酒店的口味。
A3：接人的第一件事是 说明自己的身份 问明对方的身份 在带领的情况下最好在客人左边并排，领先半个身位 也就是你的肩膀正好在对方胸脯的位置 距离半米为好 转角尽量自己走外角 切忌在客人周围转来转去 切忌滔滔不绝，可以随便说些 路程辛苦 之类的小事，切忌说 “我们领导已经等很久了”。没必要过多说明单位内部 在所有转交 都要说 右转 或左转 到达的时候要说：就是这里了 打开门 让身说请进就可以。
A4：接机 在正确的地方 举着纸牌 ：XXX单位XXX先生/女士 就可以 接到以后先要礼貌性的询问 疲惫否 气候适宜否 等随意话题。 眼睛要看准 哪个是最重要的那位 然后主动说明自己 接过大件行李 帮助所有人放好行李。 坐车问题 切忌自己坐在前排 转身向后说话，一定要让领导坐前面，说明自己的身份和公司 然后 说明行程安排，询问有没有什么特殊要求 ，比如想顺便 参观旅游等。到了以后自己先下车 立刻转去前排 帮领导打开车门。这是一般轿车，如果是大车，自己要坐前排 并安排领导坐靠前位置， 如果是出租车，一定要告知每一辆出租车确定司机知道目的地。然后自己陪同最重要的客人。
A5：赠送礼物可以是公司相关的特色产品，也可以是本地特有的，切忌送食物。时间应该是最后临行前夜的最后一次餐宴。在最后即将散席的时候 由本方领导寒暄过后 说备有一些礼品 然后送上。应该分人 包装 并且易于携带。再送礼过后 就可以准备散席了。然后就送对方回酒店，准备第二天 或下午的飞机。
关于注重仪容仪表个人形象的小故事
故事一：古时候，有一位年轻帅气的小伙子，是雕刻师，专门雕刻钟馗的石碑.年复一年日复一日，突然有一天，年轻帅气的小伙子发现自己的样貌变得非常的狰狞，他心里很害怕也很苦恼.于是他来到一件寺庙为自己祈福，他告诉神明他这一生并没有做过坏事，对工作也是尽心尽力，但不知为什么老天要惩罚一个无辜的人，让一位本来帅气的人变得丑陋不堪.这时，一位得道高僧听到了小伙子的苦恼，便询问他是做什么的，小伙子如实告知自己是做雕刻的.得道高僧又问他雕刻什么图案，小伙子告知是雕刻钟馗的.得道高僧哈哈大笑说：“想回复你从前的样貌并不难，你还是好好的做你的雕刻师，但从此你不要雕钟馗了，你就雕弥勒佛.”自此以后，年轻小伙子不仅回复了从前的样貌，并且样貌变得更加和蔼可亲.故事二：在二战期间，从小青梅竹马的一对小朋友要被迫分开了.男孩子家非常有钱，为了避免战争所以决定离开自己的家园，而女孩子家境贫困，只能留下了等待战争.然而在分开时，小男孩告诉小女孩：“你长得和天使一样美丽，长大了我一定回国来娶你，无论走到那里，只要能和你重逢，我一定能认出你.”小男孩走了，战争摧残着每一个年轻的生命，小女孩为了能生存下去，开始做不正当的工作，变得堕落.终有一天，小女孩长大成人.正在街上无助的行走时，遇到了当年青梅竹马的男孩，但当他们擦身而过时，男孩并没有认出当年承诺过要娶的女孩.女孩这时也不敢与他相认，因为她深深的知道，这么多年堕落的生活让她染上了毒瘾，她的样貌不再是天使了，而是一个人见人怕的魔鬼，所以他不能怪男孩但年的承诺没有兑现....
八礼四仪故事
“八礼”主要包括仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼，从生活细节入手，让未成年人易懂易学易做。 仪表之礼，教育引导未成年人面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方。 餐饮之礼，教育引导未成年人讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。 言谈之礼，教育引导未成年人用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善。 待人之礼，教育引导未成年人尊敬师长、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人。 行走之礼，教育引导未成年人遵守交规、礼让三先、扶老助弱、主动让座。 观赏之礼，教育引导未成年人在观看文艺表演和体育比赛等场合，遵守秩序、爱护环境、专心欣赏、礼貌喝彩。 游览之礼，教育引导未成年人善待景观、爱护文物、尊重民俗、恪守公德。
仪式之礼，教育引导未成年人讲究文明礼仪，做到按规行礼、心存敬畏、严肃庄重、尊重礼俗。 “四仪”主要是以7岁、10岁、14岁、18岁为重要节点，分别组织举行寓意深刻、庄重简朴的入学仪式、成长仪式、青春仪式、成人仪式，以此教育引导未成年人强化文明礼仪素养。 每个县（市、区）小学、初中、高中各两所重点推进 据悉，省教育厅将在本学期全面推开的基础上，在每个县（市、区）选择小学、初中、高中各2所共600所作为重点，对文明礼仪养成教育进行深入探索。据说明，文明礼仪养成教育将纳入教育教学的各个环节，同时加强教师队伍培训，将文明礼仪养成教育纳入省级骨干教师培训的重点内容。学生文明礼仪日常行为表现情况将纳入学生综合素质评价体系，作为评优评奖的依据之一。
江苏省未成年人基本文明礼仪规范（节选） 言谈之礼 7-12岁（小学阶段） 1.对师长不直呼其名，使用敬语。 2.接听电话先说“您好”，通话结束说完“再见”，再挂电话。 3.不用带侮辱性的绰号称呼别人。 13-15岁（初中阶段） 1.与人交谈时目视对方。 2.不随意打断别人讲话。 3.不强迫别人回答不愿说的问题。 4.不造谣不传谣。 16-18岁（高中阶段） 1.与人交谈适时点头、应答。 2.不打听不泄露别人隐私，不说使别人感到伤心羞愧的话。 3.多人交谈时不滔滔不绝。 4.语气平和，言语谦恭。 待人之礼 7-12岁（小学阶段） 1.记住爸爸妈妈的生日。 2.尊重老师劳动，上课认真听讲。 3.遇人微笑，主动问好。 4.进别人房间先敲门。 13-15岁（初中阶段） 1.客人来访，热情相待，出门迎送。
2.不在休息时间拜访他人、给别人打电话。 3.给别人力所能及的帮助。 4.不顶撞家长、老师。 16-18岁（高中阶段） 1.学会原谅他人。 2.尽力完成答应别人的事。 3.上网聊天用语文明，不编发、转发恶意造谣、诽谤帖子。 4.不与陌生网友见面。 仪表之礼 7-12岁（小学阶段） 1.勤洗头、洗澡，头发、身体无异味。 2.指甲里无污垢。 3.不当众挖鼻孔、掏耳朵。 4.勤换衣服、鞋袜，保持仪表整洁。 5.坐立姿态端正，在公共场合不东倒西歪。 6.公共场合不脱鞋。 13-15岁（初中阶段） 1.不染发，不烫发，男生不留长发。 2.公共场合着装得体，不穿背心、拖鞋。 3.不佩戴项链、耳环（钉）、戒指、手链、手镯等饰物。 4.坐时男生不跷二郎腿，女生并拢膝盖。 5.走路抬头挺胸，不勾肩搭背。
16-18岁（高中阶段） 1.不文身、不化浓妆。 2.不盲目追求名贵服饰。 3.不穿过于暴露衣着。 餐饮之礼 7-12岁（小学阶段） 1.吃饭时不咂嘴，不口含食物说话。 2.夹菜时不在盘中挑拣。 3.等爸爸妈妈一起吃饭。 4.在公共场所就餐时不追逐嬉闹。 13-15岁（初中阶段） 1.在公共场所就餐时不大声喧哗。 2.适量盛取，不剩饭、不剩菜。 3.就餐时保持餐桌、地面整洁。 4.在学校食堂用餐后，主动整理归放餐具。打字不易，如满意，望采纳。
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