[最经典最实用的成交话术]款式过时了! 我们怎么回答?这样的问题分两种情况:一种是真的过时了!另一种是新款,但顾客看错了,看成过时的了。我们先说第一种情况真的过时了!东西确实过时了,顾客说的对,很...+阅读
1、大波浪的头发与你的羊绒大衣搭配。看起来你很有气质。
2、星座书说我们今天适合聊天。
3、你有一件非常好看的T恤,我觉得你的衣品非常好。
4、我和朋友出去吃饭。服务员还没有上菜,我感到饥饿和空虚。
5、我现在感觉充满力量,只是在健身房锻炼了一个小时,现在回家洗澡。
6、“每次到KTV,同事总是推我上台”
7、“我喜欢自由自在,没有拘束的感觉”
8、“我的直觉告诉我,你的性格很像猫。”
9、“你们女生的第六感真准,我们男生在你们眼里就像没有穿衣服一样”
10、“你是想瘦成闪电,好让全世界的女人羡慕嫉妒你吗”
11、“你的照片很文艺气息,有文艺的女生都很浪漫,我想你也是这样,对吗”
12、“你看起来很乖,但是我知道你有一颗不轻易认输的心”
13、你的朋友圈所发的内容真的好经典,我每一次看到的时候都会心情非常舒畅。
14、从你的朋友圈来看,我感觉你就是一个很有知性美的女性,你也能够紧跟时代,能够迎合这个社会。现在我感觉内心对于你多了一些敬佩之心。
15、穿着代表了一个人的个性,以及这个人究竟是不是一个能够合理去搭配的人,每次看到你穿衣服的时候,我会感觉到特别惊艳。
16、要知道现在像你这的女孩真的特别少,一个有衣品的人,人品绝对也是非常不错,此时的你感觉对于你我是那么的喜欢。
17、“看你朋友圈的照片,我想起了我的小学同学,感觉一下子回到了童年”
18、“小夜猫子怎么还不睡”
19、“星座书上说我们今天适合聊天”
20、“你的穿着很有一种T台范儿,感觉你的衣品非常不错”
21、“最近我们公司有好几个项目要做,每天都忙成狗”
22、我发现了你的一个秘密。
23、据说秒回的都是真爱。
24、都说双鱼座在幻想,那你现在在想什么呢?
25、有没有人说过,你长得像xxx,特别是你笑的时候。
26、哼哼,加了我也不说话。
27、哈哈哈,我猜我是今天第一个给你打招呼的帅比,是不是呀!
28、你的眼睛很漂亮/你的嘴唇很性感。
29、你朋友圈拍的照片好棒!
30、我刚才遇到了一个特别有意思的事。
31、最近好像有一部特别有意思的电影。
32、我觉得你很独特,想认识你。
33、才跟朋友吃完饭到家,吃的好饱。
34、我以前有很多爱好,现在就剩一个了。
35、抱歉,让你这么晚才认识我。
36、嗨!我们一起来玩个角色扮演吧!
37、刚在影院看XXXX,竟然有几个女生哭了。
38、我发现你的生活挺精彩。
39、朋友圈那条狗和我家丢的狗很像啊。
40、发现你一个特点,看你朋友圈发现你是个吃货哦。
家具销售技巧和话术经典语句
“微笑打招呼”。这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其实并不是一件容易的事,就拿微笑来说,很多导购是“皮笑肉不笑”,即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样,接下来传递的任何关于品牌和产品的信息,消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。
“产品吸引点”。即在色彩或款式或价格上做文章,也就是说要因地制宜。客户关注色彩,我们就围绕色彩予以引导与解说;客户在乎价格,我们必须在价格上予以指引。营销不同于推销,一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉,很多时候并不是物又美、价又廉,只能是物超所值。所以“舍得”二字要给客户灌输(客户多花一点钱买回去的是长久的享受、环保、绿色与健康)。
“产品介绍”。这是介绍产品的基本信息。要做好产品介绍,我觉得要学会写记叙文,也就是说要利用写记叙文的方法来介绍产品。比如说:举例法、数字法、夸张法、对比法,通过这样多方面的介绍,顾客就自然明白产品的价值了。
“劝销”。即用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫,面临是否签订单或“省钱”的选择时,就要用到劝销,劝销一般要用到“假设成交法”、“痛苦法”、“樱桃树法”等。
销售技巧话术
1. ●假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。 2. ●帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。 3. ●利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。
推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。” 4. ●先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。 5. ●反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?” ●快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。
譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!” 7. ●拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“*经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。 8. ●欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。
这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。
经典话术:有意外保险就行了别的没多大用
客户王先生:哦,我想过了,觉得已有意外保险就行了,别的没多大用。
客户王先生:对,就觉得这个保险花钱不多、保的不少,挺实用的。
客户王先生:这我倒是没多想过,只是看到有那么多意外发生,我还曾去医院看过一位因发生意外住院的朋友。
客户王先生:你说的那种情况我也知道。不过,人们对这些事情多少会有些心理准备的,不像是意外,来得突然,谁都无法准备,防不胜防,所以,买点儿意外保险还是有必要的,其他的用途不大,都有心理准备的。谁还不为自己存点养老的钱和防备生病的钱呀。再说单位也有养老保险和医疗保险,不用多操那个心了。
营销员小青:您单位有养老保险和医疗保险这很不错,起码有个基本保障,有些人就没有这种待遇。不过,人生的这些保障不像穿在身上的衣服,该穿哪件就穿哪件,穿多了也没用,保障却是越多越好,您说呢?再者说了,像是我公司的重大疾病保险,跟您单位的医疗保险不发生冲突,这种保险是按确诊一次性给付,保多少给多少,保额也很高。另外,我公司的医疗补贴保险,还是按住院天数给付的,这对您单位的医疗保险是一种很好的补充,单位报销比例毕竟是有限度的。
客户王先生:看来你们的保险种类还真不少,多一点保障是不错。
营销员小青:是啊,这就是商业保险与社保和医保的不同之处,也是它的优势所在,总有一款适合您啊。
营销员小青:当然有不同了。你自己准备的钱肯定是存在银行里,到用时一定还是那些钱,利息寥寥无几,而买了保障型的保险却是专款专用、积少成多,到时候可以以一当十,当百,甚至更多,跟您买的意外伤害保险是一样的道理,只是所保的内容不同罢了。
客户王先生:哦。
营销员小青:您觉得别的保险没多大用不是它们真的没有多大用途,而只是您没有意识到意外伤害以外的风险对人具有同样大的危害而已。
客户王先生:明白了。
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